Wykorzystując wieloletnie doświadczenie i wychodząc naprzeciw rosnącym potrzebom rynku w zakresie stałej i rzetelnej obsługi serwisowej oraz aby zagwarantować pełną satysfakcję z użytkowanego urządzenia, chcielibyśmy przedstawić Państwu:

Umowę na kompleksową obsługę serwisową

(alternatywną formę gwarancji z rozszerzonym pakietem serwisowym)

1. Klient ma zapewniony pełny serwis, obejmujący:
   
   • przeglądy, konserwacje, naprawy, dojazd serwisu bez względu na ich częstotliwość
   • dostawę i wymianę wszystkich części i materiałów eksploatacyjnych potrzebnych do prawidłowej pracy urządzenia za wyjątkiem papieru i materiałów wykończeniowych
     
2. Klient płaci tylko za rzeczywiście wykonane wydruki/kopie (brak dodatkowych opłat)
3. Klient wykonuje dowolną ilość wydruków/kopii (brak limitów)
4. Cena kopii zawiera koszt wszystkich materiałów eksploatacyjnych, części zamiennych, usług serwisowych oraz dojazdu serwisu.

Mając na uwadze wszystkie koszty wytworzenia kopii staraliśmy się, aby zaproponowana Państwu cena za jedną kopię/wydruk była jak najkorzystniejsza. Cena ta została skalkulowana na podstawie kosztów wytworzenia pojedynczej kopii z materiałów eksploatacyjnych, bez uwzględnienia innych części zamiennych, które także mogą wymagać wymiany. Zaproponowana cena, odpowiada kosztom wytworzenia kopii/wydruku przy 6% zaczernieniu. Ryzyko pojawiania się nieprzewidzianych wydatków, konieczności wymiany części i podzespołów nie ujętych w powyższym zestawieniu oraz większego zapotrzebowania na tonery przy tworzeniu dokumentów o wyższym stopniu zaczernienia powodują, że koszty te są znacznie większe.

Zawarcie z nami umowy zagwarantuje Państwu pełną obsługę serwisową oraz pozwoli utrzymać koszty użytkowania urządzenia na stałym, jasno określonym poziomie

Klient posiadający umowę na kompleksową umowę serwisową ma zagwarantowane:

• Rozszerzoną gwarancję - opłata za kopie to jedyny koszt jaki ponosi Klient w trakcie użytkowania urządzenia i zawiera w sobie koszt wszystkich materiałów eksploatacyjnych, części zamiennych, usług serwisowych oraz dojazdu serwisu.
• Stałą i wysoką jakość kopii - wykonywane regularnie konserwacje pozwalają utrzymać wysoką jakość kopii.
• Znany koszt eksploatacji urządzenia - odpłatność za rzeczywiście wykonane kopie to jedyne koszty, które Klient ponosi w związku w eksploatacją urządzenia.
• Rozłożenie w czasie kosztów związanych z koniecznością wymiany materiałów eksploatacyjnych i wykonania okresowych konserwacji.
• Zwiększenie żywotności urządzenia - szybka reakcja serwisu na niewłaściwą pracę urządzenia pozwala przedłużyć jego żywotność i zmniejszyć zapotrzebowanie na inwestycje.
• Możliwość pracy na urządzeniu zastępczym w przypadku braku możliwości usunięcia usterki na miejscu u Klienta.
• Bardzo krótki czas reakcji serwisowej, w niektórych przypadkach nawet kilka godzin.
• Możliwość zabudżetowania środków finansowych na wykonywane kopie - znany jest koszt jednej kopii i średnie miesięczne zapotrzebowanie.

Uwaga! Usługa dotyczy cyfrowych urządzeń Ricoh.